Formulaire de support Vous pouvez nous écrire dans les 2 langues suivantes: English, Français
F.A.Q. Où puis-je trouver le manuel utilisateur de Vinoteka ? Cliquez ici pour lancer le manuel utilisateur de Vinoteka Comment obtenir l'application? Vais-je recevoir un CD par la poste? Vinoteka est un logiciel complètement dématérialisé, vous allez donc recevoir votre numéro de série par email et télécharger l'application en ligne directement. Vous ne recevrez donc rien par la poste, puisque dès la réception de votre numéro de série, vous pouvez télécharger et installer Vinoteka, vous enregistrer et débuter à utiliser l'application. C'est quasiment instantané. Comment installer Vinoteka sur mon ordinateur? Procédure d'installation du logiciel: Comment changer la langue de Vinoteka? Le logiciel Vinoteka, une fois installé dans votre ordinateur, détecte la langue de votre système d'exploitation et se lance automatiquement dans cette langue. Si vous désirez changer la langue de Vinoteka, vous devez donc changer la langue de votre système d'exploitation, que Vinoteka détectera automatiquement. Comment changer le séparateur décimal pour les prix? Vinoteka propose deux types de séparateurs décimaux à utiliser dans l'application: la virgule et le point. Vous pouvez décider d'utiliser l'un ou l'autre. Comment activer l'auto-remplissage des champs des références? L'une des principales fonctionnalités de Vinoteka est l'auto-remplissage de plusieurs champs selon la sélection de l'un d'entre eux: vous pouvez en effet, en choisissant l'auto-remplissage à partir de l'appellation ou du pays, voir les champs 'Appellation', 'Pays', 'Région', 'Sous-Région' et 'Classement' se remplissent seuls. L'auto-remplissage vous permet de gagner du temps et surtout, de lier un grand nombre d'informations sans que vous ayez besoin de le faire. Comment créer un réseau WIFI entre mon ordinateur et mon iPhone/iPod Touch/iPad? Lors de la synchronisation de Vinoteka et Vinoteka Touch, votre machine et votre iPhone/iPod Touch/iPad doivent être branchés sur le même réseau WIFI, que ce soit celui de votre maison ou celui de l'endroit dans lequel vous vous trouvez. Si vous n'avez pas de réseau WIFI disponible mais que votre machine principale (sur laquelle est installé Vinoteka) reçoit Internet, voici comment créer un réseau WIFI depuis votre machine afin que votre iPhone/iPod Touch/iPad puisse s'y accrocher et que la synchronisation puisse avoir lieu: Vous avez perdu votre numéro de série? Entrez l'adresse email que vous avez utilisée lors de votre enregistrement et nous envoyons votre numéro par email immédiatement! (Si vous ne souvenez pas de votre adresse email, contactez-nous et nous ferons une recherche manuelle.) |
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Formulaire de support Vous pouvez nous écrire dans les 2 langues suivantes: English, Français F.A.Q. Comment créer un réseau WIFI entre mon ordinateur et mon iPhone/iPod Touch/iPad? Lors de la synchronisation de Vinoteka et Vinoteka Touch, votre machine et votre iPhone/iPod Touch/iPad doivent être branchés sur le même réseau WIFI, que ce soit celui de votre maison ou celui de l'endroit dans lequel vous vous trouvez. Si vous n'avez pas de réseau WIFI disponible mais que votre machine principale (sur laquelle est installé Vinoteka) reçoit Internet, voici comment créer un réseau WIFI depuis votre machine afin que votre iPhone/iPod Touch/iPad puisse s'y accrocher et que la synchronisation puisse avoir lieu: Comment réaliser la première synchronisation entre Vinoteka Touch et Vinoteka? Un manuel d'utilisation de l'application Vinoteka Touch est disponible depuis notre site Internet, vous pouvez le télécharger ici. Comment réaliser la première synchronisation entre Vinoteka et Vinoteka Touch au cas ou l'appareil est déjà connecté à un autre ordinateur? Afin de déconnecter votre application Vinoteka Touch de Vinoteka (de supprimer la connexion entre Vinoteka Touch et une machine) et de reconnecter Vinoteka Touch à une autre machine, vous devez d'abord suivre la procédure de suppression de connexion entre les deux applications avant de reconstruire la connexion. L'explication est disponible dans le manuel d'utilisation de l'application, vous pouvez le télécharger ici. Comment changer la langue de Vinoteka Touch et/ou Vinoteka Touch Lite? Vinoteka Touch détecte automatiquement la langue de votre iPhone/iPod Touch/iPad et se lance dans la langue détectée (si c'est l'une des 6 langues de Vinoteka Touch/Vinoteka Touch Lite). Si la langue de votre iPhone/iPod Touch/iPad n'est pas l'une de ces 6 langues, Vinoteka Touch/Vinoteka Touch Lite se lancera en anglais de manière automatique. Ou acheter Vinoteka Touch et/ou Vinoteka Touch Lite? Vous pouvez acheter Vinoteka Touch et/ou Vinoteka Touch Lite sur l'AppStore, accessible depuis iTunes ou en ligne. Après l'achat de l'application, celle-ci sera automatiquement installée sur votre appareil via iTunes. Comment fonctionne Vinoteka Touch? Un manuel d'utilisation de l'application Vinoteka Touch est disponible depuis notre site Internet, vous pouvez le télécharger ici. Comment fonctionne Vinoteka Touch Lite? Un manuel d'utilisation de l'application Vinoteka Touch Lite est disponible depuis notre site Internet, vous pouvez le télécharger ici. |
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